RiverlineSolicitar um saque
Os saques são solicitados pelo caixa para um endereço seu em uma rede compatível. Toda solicitação exige o seu código do autenticador, sempre. O mínimo e a taxa de rede aparecem antes de você confirmar.
Prazos
Um saque para um endereço que você já usou é transmitido assim que passa pela análise de risco. Não publicamos um prazo para isso: uma solicitação que sai limpa é paga sem que uma pessoa toque nela, e uma que não sai espera por uma pessoa. Um saque para um endereço novo fica retido por 24 horas antes mesmo de ser analisado, e essa retenção é fixa. Um saque pago manualmente, e não pelo serviço, precisa de dois membros da equipe, e o caixa avisa isso enquanto ele espera.
- Endereço já usado: analisado e depois transmitido.
- Endereço novo: retenção de 24 horas, depois análise e transmissão.
- Pago pela equipe, e não automaticamente: duas aprovações e depois transmissão.
O que pode pausar um saque
Uma verificação de identidade ou de origem dos fundos em aberto, um caso de integridade na sua conta, uma promoção ativa cujos fundos ainda estão bloqueados, uma divergência de conciliação entre o livro-razão e a blockchain, ou uma retenção legal. Quando um saque está pausado, o caixa avisa, e o suporte pode dizer o que é necessário.
Confirmações e taxas da rede
Cada rede tem um número de confirmações publicado e uma taxa de rede descontada do valor enviado. Os fundos são considerados recebidos por você quando a transação alcança a finalidade na rede; a referência da transação aparece no histórico do seu caixa.
Dinheiro de jogo
Fichas de jogo não podem ser sacadas.