RiverlineEl póker debe ser algo que eliges, con apuestas que puedes permitirte y durante el tiempo que siga siendo divertido. Estas herramientas están integradas en tu cuenta y las aplica el servidor, no el cliente, así que no se pueden eludir usando otro dispositivo.
Herramientas que tú controlas
Límites de depósito. Fija un tope diario, semanal o mensual para tus depósitos. Bajar un límite tiene efecto de inmediato. Subirlo tiene efecto después de un periodo de reflexión de 24 horas.
Límites de pérdidas. Pon un tope a tus pérdidas netas en un día, una semana o un mes. Cuando lo alcanzas, quedas ausente de la mesa y no puedes hacer un buy-in hasta que el periodo se reinicie.
Límites de sesión. Fija una duración máxima de sesión. Cuando se cumple, quedas ausente de la mesa y no puedes volver a ocupar un asiento hasta que el periodo se reinicie.
Control de realidad. Cada hora de juego, la mesa te muestra cuánto tiempo llevas jugando y tu resultado neto de la sesión, y te pregunta si quieres continuar.
Pausa. Bloquea tu cuenta por 24 horas, 7 días o 30 días. No se puede levantar antes de tiempo.
Autoexclusión. Exclúyete por 6 meses o 1 año. Una pausa o autoexclusión que tomes se aplica a todas las cuentas de la red Riverline que hayan confirmado la misma dirección de correo que la tuya, en cualquier sala de operador en la que se hayan abierto, y a cualquier cuenta de ese tipo que se abra más adelante. Una cuenta en otra sala que no tenga una dirección confirmada, o que tenga una distinta, no se puede vincular a ti automáticamente: toma la misma medida allí también, o escríbenos a través de la página de Ayuda indicándola. No puede revertirse antes de que venza, ni por ti, ni por soporte, ni por nadie más: no existe ninguna ruta en el código que lo permita. El saldo que quede en la cuenta no se pierde. Escríbenos a través de la página de Ayuda y se te pagará a una dirección verificada después de los controles habituales.
Todas estas herramientas están en la página de tu cuenta, en Límites, dentro del panel titulado Límites y pausas.
Señales de alerta
- Gastar más de lo que planeabas.
- Intentar recuperar lo perdido.
- Jugar para escapar de un mal estado de ánimo.
- Ocultar tu juego a las personas cercanas.
- Pedir dinero prestado para jugar.
Si alguna de estas te resulta familiar, fija un límite hoy. Siempre puedes subirlo más adelante, después del periodo de reflexión.
Protección de menores
Debes tener 18 años o más, o la edad legal del lugar donde vives si es mayor. Mantén tu contraseña en privado, cierra sesión en los dispositivos compartidos y usa el software de bloqueo que aparece en Ayuda más abajo: Gamban, BetBlocker y Gamblock bloquean los sitios de apuestas en todo un dispositivo, incluido el de un niño.
Ayuda
Hay apoyo gratuito y confidencial disponible en la mayoría de los países:
- GamCare (Reino Unido): gamcare.org.uk · 0808 8020 133
- BeGambleAware (Reino Unido): begambleaware.org
- National Council on Problem Gambling (EE. UU.): ncpgambling.org · 1-800-GAMBLER
- Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy (internacional, multilingüe): gamblingtherapy.org
Software de bloqueo: Gamban, BetBlocker, Gamblock.
Si quieres que cerremos tu cuenta, pídelo a través de la página de Ayuda, desde el correo registrado en tu cuenta. Elige Juego responsable como tema. Si quieres que la cuenta se cierre de inmediato en lugar de después de una conversación, primero activa una autoexclusión: tiene efecto en el momento en que la confirmas.