Seguridad y juego limpio

1. Un reparto comprometido

Cada mano en Riverline se reparte a partir de un barajado producido con entropía de hardware y un flujo ChaCha20, comprometido antes de que empiece la mano. El compromiso de la siguiente mano se publica antes de que termine la actual, así que el mazo no puede elegirse una vez iniciado el juego. Cómo se compromete el barajado explica el esquema completo.

No está disponible una consulta pública por mano que recalcule en tu propio navegador el barajado de una mano terminada, y no describimos el compromiso como una garantía criptográfica. Recalcular una mano terminada requiere el número a partir del cual se barajó su mazo, y ese número también revelaría todas las cartas propias retiradas y descartadas sin mostrar en esa mesa, a cualquiera, no solo a los jugadores que estuvieron en la mano. Las cartas que no mostraste te pertenecen, así que ese número se guarda como evidencia y no se publica, ni antes ni después de la mano. Retenerlo y publicarlo más tarde revelaría las mismas cartas más tarde, así que tampoco hacemos eso.

El esquema que separa ambas cosas está en revisión criptográfica. Esta sección lo dice claramente, en lugar de prometerte una comprobación que no puedes hacer.

Nunca vemos ni influimos en el orden del mazo, y tampoco lo hace ningún skin de operador.

2. Software y asistencia prohibidos

Lo siguiente está prohibido en todas las mesas de dinero real y, a nuestra discreción, en las mesas de fichas de juego:

• Asistencia en tiempo real (RTA): cualquier solver, tabla, herramienta de equity o de rangos consultada mientras una mano está en curso, ya sea software, un sitio web, un documento u otra persona.
• Bots y automatización: cualquier software que actúe, se retire, se siente o elija mesas por ti, o que juegue a la par contigo.
• HUD y superposiciones de seguimiento en la mesa. Puedes revisar tu propio historial de manos después de la sesión con la herramienta que quieras.
• Scripts de asientos y de selección de mesas, incluidas las herramientas que te avisan cuando ciertos jugadores se sientan o se van.
• Herramientas automáticas de notas que comparten o importan notas sobre jugadores.
• Software de escritorio remoto, de pantalla compartida o de máquina virtual en ejecución mientras juegas, y controladores multidispositivo que replican las entradas.
• VPN, proxies o falsificación de ubicación para evadir los controles de jurisdicción.
• Minería de datos de manos en las que no te repartieron cartas.

El cliente de Riverline recopila señales de integridad limitadas mientras estás sentado: estadísticas resumidas sobre el ritmo y la forma de tus entradas, con qué frecuencia la ventana de la mesa perdió el foco durante una decisión, y si el navegador informa un indicador de automatización. Cada una de ellas se enumera, campo por campo, en la sección 2.4 de la Política de privacidad. No se lee nada fuera de la ventana de la mesa, y ninguna posición del puntero ni pulsación de tecla sale de tu navegador.

3. Colusión y juego suave

Que dos o más jugadores actúen juntos contra la mesa es colusión. Incluye compartir cartas propias por cualquier medio, coordinar acciones, regalar fichas (chip dumping), acordar no apostar unos contra otros («juego suave»), ausentarse de forma coordinada, las subidas en sándwich (whipsaw) y cualquier acuerdo sobre recompensas en torneos knockout. Excepciones legítimas: pasar una mano hasta el final cuando un tercer jugador está all-in y todos los demás están en heads-up contra él es juego normal.

4. Cuentas múltiples, ghosting y cuentas compartidas

Una persona, una cuenta. Crear o usar más de una cuenta, jugar en la cuenta de otra persona, permitir que alguien más juegue en la tuya o recibir consejos de un espectador o de otro jugador durante un torneo («ghosting») están prohibidos. Los vínculos financieros no declarados entre jugadores de la misma mesa (staking, respaldo, una participación en los resultados del otro) se tratan como colusión; avísanos de uno a través de la página de Ayuda antes de sentarse juntos.

5. Prácticas abusivas

• Bum-hunting: unirse repetidamente a mesas solo cuando ciertos jugadores están sentados e irse cuando ellos se van. Los patrones persistentes se sancionan.
• Hit-and-run y ratholing: irse con una ganancia y volver a sentarse con menos fichas, de modo que el dinero que sacaste de la mesa queda fuera de juego. Se rige por las Reglas de la casa §3.5.
• Buttoning y abuso de la lista de espera: manipular los asientos para evitar las ciegas.

6. Chip dumping y lavado de dinero

Perder fichas deliberadamente ante otro jugador, en cualquier nivel de apuestas, es chip dumping. Lo tratamos como una infracción del juego limpio y como un indicio de delito financiero, y reportamos las transacciones sospechosas cuando la ley lo exige. Todos los depósitos y retiros se someten a control, y los retiros solo van a direcciones que hayas verificado.

7. Cómo detectamos

Riverline aplica un proceso de integridad a cada mano: distribuciones de tiempos, entropía de acciones, similitud con solvers, grafos de coincidencia en mesas, transferencia neta entre pares de jugadores, grupos de financiamiento, y patrones de dispositivo y de sesión. El chat se clasifica para detectar lenguaje de colusión. Las señales abren un caso para un analista de integridad humano. Nunca actuamos solo con base en una puntuación: toda sanción superior a una advertencia la decide una persona con el historial de manos frente a ella.

8. Sanciones

En orden creciente, según la gravedad y los antecedentes:

1. Advertencia
2. Anulación de las recompensas y los bonos obtenidos durante el periodo en cuestión
3. Suspensión temporal
4. Cierre permanente en toda la red Riverline
5. Decomiso de los fondos obtenidos mediante una práctica prohibida o usados en ella

Solo pueden decomisarse conforme al punto 5 los fondos obtenidos mediante una práctica prohibida o usados en ella; el resto de un saldo nunca se decomisa como sanción. Mientras un caso esté abierto, podemos retener la totalidad del saldo de cada cuenta involucrada. Los fondos decomisados se devuelven a los jugadores a quienes se les quitaron, cuando esos jugadores puedan identificarse. Lo que no pueda devolverse lo conserva el operador y se trata conforme lo exija la ley; ni el operador ni Riverline lo conservan como ganancia. Es la misma regla que los puntos 7.2 a 7.4 de los Términos del servicio.

9. Apelaciones

Una sanción puede apelarse una sola vez, por escrito, dentro de las 72 horas siguientes a que se te notifique, a través de la página de Ayuda, eligiendo Reporte de juego limpio. La apelación la lee alguien que no decidió el caso, y el resultado de una apelación es definitivo dentro del proceso interno del operador; no afecta la sección 15 de los Términos del servicio. Es el mismo plazo que en las Reglas de la casa §11, y ambos documentos se refieren a la misma apelación.

10. Reportar a un jugador

Si sospechas de un jugador, escríbenos a través de la página de Ayuda, eligiendo Reporte de juego limpio, con el ID de la mano y la hora aproximada en que se repartió, en hora del Este (ET). Los reportes son confidenciales; nunca le decimos al jugador reportado quién lo reportó.

11. Reportar una falla de seguridad

Si encuentras una falla de seguridad o de equidad en Riverline, avísanos antes de decírselo a nadie más, a través de la página de Ayuda, eligiendo el tema Vulnerabilidad de seguridad. No tenemos un programa de recompensas pagadas. Confirmaremos la recepción de lo que enviaste, te diremos qué hicimos al respecto, y no tomamos acciones contra investigaciones que se detengan antes de tocar la cuenta de otro jugador, el dinero de otro jugador o el juego en vivo.